Biodata

Carmen Maíz-Arévalo es profesora de Pragmática e Inglés en la Universidad Complutense de Madrid, donde obtuvo su doctorado en Lingüística Inglesa en 2001. Sus campos de interés son principalmente pragmática y pragmática intercultural; más específicamente, la teoría del acto de habla y la (falta de) cortesía verbal. En los últimos años, ha combinado este interés por la pragmática con el de la comunicación digital, publicando numerosos artículos sobre estos temas en revistas como Computer Assisted Language Learning; el Journal of Politeness Research, el Journal of Pragmatics, el Discursion Studies y el Intercultural Pragmatics, entre otras; y participado en numerosos congresos, tanto nacionales como internacionales. También actúa como revisora de diferentes revistas como Journal of Pragmatics, GIST, Sage Open o Revista Iberoamericana de Tecnologías del Aprendizaje, entre otras.

Communicative dissonance in intercultural classrooms: can explicit instruction help?

Dominar un idioma extranjero implica más que tener una buena competencia lingüística. De hecho, uno de los aspectos más difíciles es adquirir la competencia pragmática necesaria (Hymes, 1972) para actuar de acuerdo con el contexto y las expectativas y creencias de los interlocutores (Yates, 2010; Piller, 2017). En la L1, tal conocimiento pragmático se aprende y se adquiere a lo largo del «proceso de aculturación» del individuo (Schumann, 1986). Sin embargo, podría ser una fuente de malentendidos y refuerzos estereotipados al usar una L2, especialmente en situaciones interculturales, donde los interlocutores pueden tener diferentes ‘expectativas pragmáticas’ y donde el fracaso pragmático (Thomas, 1983) y la disonancia (Zamborlin, 2007) pueden tener lugar. Por lo tanto, como profesores de idiomas, uno de nuestros roles cruciales es ayudar a nuestros estudiantes a elevar su competencia pragmática en L2 pero, lo que es más importante, elevar su conciencia meta-pragmática mediante instrucción explícita e implícita para que puedan convertirse en mejores comunicadores en contextos interculturales.